Performance opérationnelle
Gestion des risques
Approche Processus & Qualité
Validation des Systèmes informatisés
Formation
développement FAIR@titud Formation gestion des risques qualité Gestion du changement GRQ ICH Q9 Optimisation des Processus Performance opérationnelle recrutement requirements stratégie de l'entreprise transformation Validation des systèmes informatisés
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L’industrie pharmaceutique mondiale est en phase de transformation majeure. Ce contexte provient d’un cumul de facteurs :
En France, l’évolution du paysage pharmaceutique est d’autant plus importante que le modèle économique de financement évolue sensiblement.
Face à ce contexte, beaucoup d’entreprises pharmaceutiques développent des stratégies visant à atteindre la taille critique pour supporter le virage des biotechnologies, tout en recherchant à optimiser leur performance tout au long du cycle de vie des produits et en respectant un très haut niveau de qualité des produits et de sécurité des patients.
Les opérations industrielles et logistiques présentent de réelles opportunités d’économies et peuvent apporter une contribution de premier ordre à l’atteinte des objectifs des entreprises pharmaceutiques, à condition de négocier ce virage avec efficacité.
Une enquête de John P. Kotter, publiée en janvier 2008 dans la Harvard Business Review illustre particulièrement bien ce phénomène. Sur plus de 100 entreprises ayant lancé des programmes de transformation, il relève que celles qui n’ont pas atteint leurs objectifs ont négligé un ou plusieurs points suivants :
1. Establishing a Sense of Urgency
2. Forming a Powerful Guiding Coalition
3. Creating a Vision
4. Communicating the Vision
5. Empowering Others to Act on the Vision
6. Planning for and Creating Short-Term Wins
7. Consolidating Improvements and Producing Still More Change
8. Institutionalizing New Approaches
Ces huit points relèvent de la gestion du changement et pointent l’approche globale et collaborative comme un facteur clé de succès.
John P. Kotter note aussi que la leçon générale à retenir des transformations les mieux réussies est que le processus de changement passe par une série de phases dont l’accomplissement exige du temps. Le fait de sauter des étapes crée seulement l’illusion de vitesse et ne produit jamais de résultats satisfaisants.
L’alignement de l’outil opérationnel avec la stratégie corporate, en passant par la définition de la vision à long terme, sont des étapes clé lorsqu’une entreprise souhaite s’inscrire dans une solide démarche d’amélioration de la performance. C’est ce qui lui permet de contribuer à la réalisation de la stratégie de l’entreprise tout en garantissant son développement de façon durable.
Ainsi, les investissements à court terme, qu’ils soient humains, matériels ou logiciels, sont cohérents avec les objectifs à long terme de l’entreprise.
Ce schéma permet de mieux illustrer ce processus global, les principales étapes et les facteurs clé de succès :

Nota : le schéma complet de FAIR@titud est en 19 grandes étapes. Pour y accéder, nous contacter.
Nous sommes convaincus que toutes les entreprises performantes de demain auront mené une démarche globale d’optimisation de la performance opérationnelle.
Pour preuve, une étude de PRTM conduite en 2008 auprès d’une trentaine de Laboratoires et Industriels Pharmaceutiques montre que la tendance à la globalisation s’accélère: augmentation de 30% entre 2008 et 2010 des activités opérationnelles réalisées à l’étranger. En même temps, 93% des sondés mettent en avant l’importance croissante des coûts globaux des produits rendus aux clients…
Les bienfaits des optimisations locales ne sont pas à négliger. En effet, au delà des gains à court terme qu’elles apportent, elles permettent aussi de faire progresser la maturité de la Supply-Chain, notamment au niveau des processus de gestion du changement et par voie de conséquence, elles sont un pré-requis au lancement d’une initiative plus globale.
Validation des systèmes informatisés, Gestion des risques, Optimisation des processus, Qualité
*Source LEEM
CONSULTANT(E)S EXPERT
Expérimenté(e)
CDI / Région Parisienne
VOTRE MISSION
Vous coordonnez et pilotez diverses missions notamment d’optimisation des procédés et d’accompagnement des projets. En tant que chef de projet, vous assurer le déploiement des différentes actions d’implémentation ou d’amélioration continue visant à augmenter les performances industrielles ou de R&D (optimisation des performances et de la production, innovation). Vous participez aux projets de conception informatique et supervisez les phases d’ingénierie des projets (formalisation à la définition des besoins, rédaction de cahier des charges, sélection des fournisseurs…).
VOTRE PROFIL
De formation supérieure de type Ingénieur Supply-Chain, Logistique ou  Qualiticien, vous connaissez la démarche de Management par les Processus et vous êtes capable d’assurer sa mise en place.
Vous avez idéalement une spécialisation ou une expérience réussie dans les Métiers de la Santé et/ou en Production. Idéalement, vous maîtrisez la conduite de projets dans industrie pharmaceutique et le contexte réglementaire Pharmaceutique vous est familier (BPF, BPD, ICHQ9 et Q10, GxP, …).
Autonome et organisé(e), vous partagez les valeurs de la société et vous êtes prêt(e) à vous investir dans le développement d’une jeune société. Vos qualités relationnelles vous permettent de travailler efficacement en équipe avec l’ensemble de vos interlocuteurs (clients et consultants). Mobilité géographique sur la France.
La maîtrise de l’Anglais est indispensable.
VOTRE CANDIDATURE
Envoyez-nous une lettre+CV (format Word) par mail en précisant votre mobilité et vos prétentions salariales à : ![]()
Nous formons vos équipes sur des concepts et outils relevant de nos domaines d’expertise et de notre savoir-faire : validation, gestion des risques, gestion des exigences, gestion du changement (…). Nous les accompagnons dans le déploiement de ces concepts par une offre alliant formation et accompagnement à la mise en œuvre.
Nos formations sont réalisées en intra. Nous les alignons sur des cas réels : ceux de votre entreprise,  afin de répondre à des besoins opérationnels à court terme et capitaliser instantanément sur la formation dispensée.
Nous vous proposons du sur-mesure, néanmoins nous disposons de matériel nous permettant d’adapter nos supports de formation standards. Ils sont adaptés à votre contexte, vos contraintes et vos objectifs.

Dans un contexte économique de plus en plus dynamique et concurrentiel, la recherche de performance maximale devient une préoccupation majeure des Industriels de la Santé.
L’ICH Q10 apporte un début de solution.
Elle se compose de 6 étapes.
Cette démarche efficace et pragmatique vous permettra alors d’engranger de nombreux avantages
Le haut niveau de qualité requis des produits pharmaceutiques associé à la maîtrise des risques intrinsèques au Secteur présentent des coûts relativement importants dont la rentabilité est difficile à mesurer. L’ICH Q10 s’appuie sur les bonnes pratiques d’autres industries, notamment l’ISO 9000 v2000, dont l’objectif est la maîtrise de la Qualité Totale qui a pour but la disparition des dysfonctionnements d’une organisation.
L’approche processus, replacée dans le contexte pharmaceutique, permet de couvrir les aspects Qualité Produit, Sécurité, Réglementaire et la Gestion de la Performance au sein d’une unique démarche. Son intérêt économique devient alors évident.
FAIR@titud vous propose une approche globale permettant de gérer la performance des processus critiques conformément à la stratégie d’entreprise, la Qualité des produits, les Risques Associés et la Réglementation .
La démarche contient six grandes étapes :
Il existe néanmoins deux facteurs clé de succès de l’Approche Processus appliquées au contexte pharmaceutique :
Cette démarche, pragmatique et efficace vous permet :
Sur le plus long terme, les processus d’amélioration continue et les démarches participatives favorisent la culture du changement au sein de vos équipes et par conséquence augmente la souplesse de vos structures.
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Une approche systématique de la Gestion des Risques Qualité facilite le respect des exigences réglementaires et de toute autre exigence qualité.
Elle est une composante nécessaire et indispensable à un Système de Management de la Qualité efficace. Sa maîtrise repose sur des équipes pluridisciplinaires, sur la connaissance de l’entreprise (processus et produits), et de manière plus générale, sur la connaissance du milieu de la santé.
Pour être optimale, elle se doit de couvrir les processus, durant tout le cycle de vie du produit : développement, fabrication, distribution et inspection /soumission / révision.
Une meilleur maîtrise de la conception, l’industrialisation, la fabrication et la distribution de nouveaux médicaments permet d’améliorer les performances de l’entreprise et d’optimiser ses coûts. Les arbitrages indispensables doivent être justifiés pour prouver que l’intérêt et la santé du patient sont préservés.
L’ICH Q9, texte porté en annexe des Bonnes Pratiques de Fabrication, préconise une approche systématique de la Gestion des Risques Qualité comme méthode aidant à communiquer sur les risques et leurs moyens d’atténuation.
Une approche systématique et structurée de la Gestion des Risques Qualité permet de se donner les moyens de :
Identifier les risques inhérents aux processus, Qualifier ces risques Mettre en place un plan d’action approprié, au regard des résultats obtenus.
Elle permet également :
De promouvoir la transmission des connaissances au sein de l’entreprise, la démarche s’appuyant sur la collecte et l’analyse de données Et d’inscrire l’entreprise dans une démarche d’amélioration continue, d’augmentation de la productivité et des performances.

Formation
- ICH Q9 : objectif du texte, principes, les différentes méthodes d’analyse de risques
- Analyse de risques : identifier les risques, évaluer les risques, définir les actions appropriées pour maîtriser les risques, accepter les risques
Déployer une approche systématique de Gestion des Risques Qualité
- Définition de la politique de Gestion des Risques Qualité
- Communication
- Accompagnement au changement
Initier et formaliser vos analyses de risques dans le cadre de vos démarches de
- Projets
- Déploiement d’un nouveau système informatisé
- Amélioration des processus
- Mise en place d’un système de Management de la Qualité par les processus